Términos
y Conditions y política de privacidad
Condiciones,
por favor, lea estos, que son importantes!
Por
favor, lea detenidamente estas condiciones, ya que son los
términos de su contrato con nosotros.
De acuerdo en las reservas no será confirmado hasta
la plena depósito de la mitad de su sala de acusación
se ha recibido por anticipado. Fechas de la pregunta sólo
será abierto celebrado durante siete días
en espera de la recepción del depósito. El
depósito será devuelto en su totalidad si
cancela más de ocho semanas antes de sus vacaciones.
Todos los precios se cotizan en Euros. El saldo total se
paga al final de su estancia, incluidos los extras, tales
como comidas, bebidas, llamadas telefónicas o de
Internet los costes y cualquier otro servicio determinado.
Cancelaciones
Una vez que una reserva se ha confirmado que está
contratada para pagar el saldo completo, debido tal y como
se describe más arriba. Si usted desea cancelar las
vacaciones fuera del período de ocho semanas vamos
a intentar volver a dejar el alojamiento, si tiene éxito,
y en nuestra discreción, la devolución en
todo o en parte del depósito pagado. Usted debe comprender
que cuanto menor es el anuncio, el menos probable que se
pueda volver a dejar el alojamiento. Se aconseja encarecidamente
a tomar un seguro de viaje, que cubre cualquier pérdida
financiera como consecuencia inevitable de la cancelación.
Alojamiento
Habitaciones en la Maison de l'Orb están disponibles
para su ocupación a partir del 12 de la tarde de
la fecha de llegada y debe ser anulado por la 11.00 de la
fecha de salida. Esto nos permite tiempo para prepararse
para cada uno de llegada. Se espera que dejar el alojamiento
en un entorno limpio y ordenado estado y salir de la habitación
y su contenido, como ya la ha encontrado, cualquier roturas
y el equipo no deben ser llevados a nuestra atención
en el momento. Nos reservamos el derecho a realizar deducciones
razonables, cuando proceda. El depósito (todo o en
parte) será deducido de su factura final a la llegada
en el día de partida. En general, para que los clientes
se quedan para una semana o más, ropa de cama y toallas
se cambian semanalmente. Todas las habitaciones están
equipadas con artículos de tocador y toallas.
Todas las zonas incluidas las habitaciones y las casas rurales
son para no fumadores, como es el comedor. Cualquier dormitorios
sufrimiento de los olores residuales del tabaco será
especialmente limpiar y al aire durante un período
de 24 horas y todos los cargos resultantes de la presente,
tanto real como la pérdida de negocio (que prevalece
en B & B tasas) se cargará a la tarjeta de crédito
dado para garantizar la reserva . Fumar es permitido en
la zona ajardinada y pido que usted también lugar
de cigarrillos no utilizados finaliza y cenizas siempre
a los ceniceros para los fumadores
Nosotros no será responsable de los asuntos más
allá del control razonable de nosotros mismos, ni
por cualquier pérdida, daño o inconveniente
ocasionado al sufrido o por cualquier invitado de la propiedad
debe ser destruido o dañado sustancialmente antes
de que el período reservado, otros que la cantidad
ya pagada por usted en relación con el período
reservado. Bajo ninguna circunstancia será nuestra
responsabilidad para que supere la cantidad pagada por nosotros
a usted para el período reservado. El uso de la vivienda,
los motivos, el equipo u otros servicios es totalmente bajo
su propio riesgo y no aceptamos responsabilidad por cualquier
daño, pérdida o daños a los invitados
personalmente, sus pertenencias o vehículos. Usted
se recuerda a formulario E111 (asistencia sanitaria cubierta)
con usted y que han proporcionado sus propios viajes y las
vacaciones la cobertura del seguro, o de cualquier otro
tipo como la protección de exclusión de cualquier
responsabilidad de ningún tipo en absoluto.
Proceso de reserva
Todas las consultas y las reservas se realizan a través
de nuestros agentes o igual y nuestro sitio web deben enviarse
un mensaje de correo electrónico de confirmación
de reserva para confirmar su reserva y fechas etc Nuestro
objetivo es hacer la vida más fácil su manipulación
por la totalidad de la reserva correspondencia con el francés
e Inglés hosts en su nombre. Los visitantes que están
planeando un lugar multi-viaje a Francia, en particular,
beneficiarse de nuestro servicio como somos capaces de hacer
otras reservas para ellos y puede incurrir en una pequeña
tarifa para hacerlo.
Pago
Un depósito del 50% del valor de la reserva será
necesaria en el email de confirmación de la reserva
si la fecha de llegada a su primera vivienda es de más
de seis semanas a partir de la fecha de reserva. Este depósito
no es reembolsable. En caso contrario, el pago en su totalidad
es obligatorio. Pago en el pleno también se requiere
en el momento de la reserva si la reserva de valor es de
100 € o menos. Si el pago del depósito o del
importe total (según el caso) no es recibido por
la Maison de l'Orb dentro de los cinco días hábiles
siguientes a la cliente de completar el formulario de pago,
debido a la incorrecta tarjeta de crédito / débito
información proporcionada, la reserva se considerará
nulo y el anfitrión será libre de aceptar
reservas alternativa y podría tener que pagar gastos
de cualquier administración.
El
pago se puede efectuar con tarjeta de crédito (Visa
o MasterCard), por Paypal o por check (euros o libras esterlinas)
y enviado a nuestra dirección en nuestra página
web. Para los pagos con tarjeta de crédito, un recargo
del 2% se aplicará a la reserva de valor y un recargo
del 4% para transacciones de PayPal.
1.
Todas las reservas procesadas a través de nosotros
directamente oa través de nuestro sitio web y sus
agentes de un contrato sólo entre Maison de l'Orb
(Qualitiwork Limited) y el huésped. Este contrato
no es entre los agentes y el huésped. El presente
contrato se considera válido desde el momento en
una confirmación de la reserva de correo electrónico
se envía a los clientes de la cuenta de correo electrónico
dada en el formulario de información a menos que
el correo electrónico es devuelto a nuestra dirección
de correo electrónico directamente, la dirección
de correo electrónico se considera que ha sido recibido
por el invitado.
2.
Maison de l'Orb garantiza que procesará solicitudes
de reserva de conformidad con la industria y aceptado confirmar
las reservas con antelación. Maison de l'Orb y sus
agentes aceptar responsabilidad limitada por cualquier pérdida
debido a un error por el personal de la Maison de l'Orb.
La responsabilidad se limita a los gastos de alojamiento
del establecimiento en cuestión.
Maison de l'Orb no se hace responsable de ninguna de las
siguientes condiciones:
E-mail
de confirmación enviado a guest no se recibe.
El
alojamiento se cancela la habitaciones de huéspedes
debido a la llegada tardía de los invitados.
El
alojamiento se cancela una reserva debido a circunstancias
fuera del control de la Maison de l'Orb
.
Posadas entra en detalles sobre la incorrecta forma de investigación.
3.
Tras la recepción del depósito / pago completo
y de la acogida de la aceptación por parte de su
reserva, los clientes por correo electrónico con
todos los detalles de su reserva, que incluirá los
datos de las direcciones de los alojamientos, direcciones
sobre cómo encontrar a esas y otras informaciones
tales como comprobar en ocasiones, los impuestos locales
que pueden pagar etc Tenga en cuenta que la información,
tales como check-in veces se presta sólo para la
orientación - no podemos ser considerados responsables
si los hosts en Francia no son capaces de mantener los tiempos
estipulados por la razón que sea. (Por favor, recuerde
que Francia es de 1 hora delante del Reino Unido)
4.
Si el depósito se pagó por visa o por tarjeta
de débito, el saldo (si procede) se cargarán
automáticamente a los clientes de la tarjeta seis
semanas antes de la fecha de llegada, aunque daremos 24
horas de aviso por e-mail que el pago se adoptadas. Si por
cualquier razón, el equilibrio no es próxima,
dentro de los siete días hábiles a partir
de la fecha de vencimiento, Maison de l'Orb considerará
cancelada la reserva y el depósito se ejecutará.
Tenga
en cuenta que si usted solicita cualquier modificación
de su reserva después de que el depósito se
ha pagado (enmiendas pueden incluir cambios de fechas, cambios
en el número de noches, los cambios en el número
de personas en el partido, etc), una tasa administrativa
de 20 € se cargará.
Cancelación
Si usted cancela una reserva confirmada, las siguientes
sanciones se aplican - Cancelación recibido por nosotros
14 días o menos antes de la primera noche reservada
(esta es la primera fecha en su itinerario individual y
no se detiene) - No se garantiza la restitución.
Sin embargo, si la acogida es capaz de volver dejar las
habitaciones a continuación, un reembolso será
a su discreción. Puede ser capaz de negociar la restitución
de su reserva a la discreción o nuestros agentes
y el personal en el tiempo entonces.
Cancelación
recibido entre 15 días y 28 días antes de
la primera noche reservada - 50% de devolución del
valor pagado, además de un administrador de pago
de 25 €.
Cancelación
recibido entre 29 días y 42 días antes de
la primera noche reservada - 75% de devolución del
valor pagado, además de un administrador de pago
de 45 €
El
depósito no es reembolsable
Cancelación
o cambios en su alojamiento hecha por nosotros o nuestros
agentes;
En el improbable caso de que nos vemos obligados a cancelar
o modificar su reserva, le notificaremos tan pronto como
sea posible y tratar de organizar otro tipo de alojamiento
de calidad equivalente y en la misma ubicación general.
Lamentamos no restitución o indemnización
se pagará si tenemos que cancelar su reserva, debido
a circunstancias que no hemos podido razonablemente prever
ni evitar. Estos pueden incluir la guerra, la amenaza de
la guerra, las luchas civiles, acción industrial,
la actividad terrorista, natural o desastre nuclear, incendio,
condiciones meteorológicas adversas. En estas circunstancias,
no somos responsables y no vamos a pagar los gastos resultantes
o costes adicionales. En todos los casos, la responsabilidad
y la indemnización se limita, de conformidad con
las disposiciones de todas las convenciones internacionales
aplicables que se refieren a alojamiento
Legales
Ubicación de las empresas - Qualitiwork Ltd (www.maisondelorb.com)
(La Compañía) es una empresa registrada en
Inglaterra (número de registro Compañía
03309751) cuyo domicilio social se encuentra en Gloucester
Vieja 27 Street, Londres WC1N 3XX, Inglaterra, y por lo
tanto es regulado por la Inglés ley. Esto es aplicable
a toda persona que puede ver el sitio web, en cualquier
otro país, y / o tiene contacto con la empresa por
cualquier otro medio de comunicación como el correo
electrónico, fax o correo postal, sin que necesariamente
se haya visto la página web (www.maisondelorb.com
).
Su
contrato con la empresa se basa en estas condiciones de
reserva, que se rigen por la ley y el Inglés Inglés
tribunales. Sus derechos no se ven afectados por nada en
estas condiciones de reserva.
Procedimiento
de Quejas
La Compañía actúa como un agente de
reserva y sólo la información suministrada
en nuestras páginas ha sido suministrada directamente
por nuestros anfitriones. Podemos, por tanto, no se hace
responsable de cualquier inexactitud en la información
proporcionada. En particular, debe tener en cuenta que las
tarifas están sujetas a cambios sin previo aviso.
Aceptamos la responsabilidad si el alojamiento no es de
un nivel razonable en el contexto de los precios del alojamiento
y la duración de su estancia.
Si
usted tiene una queja sobre el alojamiento que hemos organizado,
usted debe decirle al personal de los alojamientos de inmediato
en el momento de su estancia o hablar con el administrador
de derecho. Si no lo hacen poner las cosas en su derecho
y disfrute de su estancia se ve muy afectado debe hacérnoslo
saber tan pronto como sea posible, pero en cualquier caso
dentro de las 48 horas de convertirse en el problema aparente.
Puede ponerse en contacto con nosotros por teléfono
desde el Reino Unido en 0844 232 7129 o desde el extranjero
en +33 (0) 467 486766 o por correo electrónico a
info@maisondelorb.com.
Necesitamos su nombre, donde puede ser contactado y todos
los detalles del problema. Si, después de haber regresado
al Reino Unido, que desea llevar el asunto más lejos,
usted debe escribir a nosotros con todos los detalles de
la denuncia dentro de los 28 días de su regreso.
No nos hacemos responsables de las quejas presentadas después
de este tiempo o si no ha seguido el procedimiento anterior.
Nos esforzamos para responder a todas las quejas dentro
de los cinco días hábiles.
Vamos
a compensar en las siguientes situaciones;
En
el caso de los daños que no sean de muerte, enfermedad
o lesiones personales, la indemnización se limitará
a una cantidad razonable teniendo en cuenta factores tales
como, entre otros, los gastos de alojamiento, la duración
de su estancia y la medida en que se puede demostrar que
disfrute de sus vacaciones se ha visto afectada. No nos
hacemos responsables de su decepción a causa de sus
expectativas poco realistas que el alojamiento ha sido tal
y como se describe.
Nosotros
aceptamos la responsabilidad, si usted sufre la muerte o
lesiones corporales como consecuencia de los alojamientos
no está tal y como se describe y no de un nivel razonable.
Estas
aceptaciones de la responsabilidad no se aplican si no ha
habido ningún fallo por nuestra parte ni por parte
de los propietarios del alojamiento, y la pérdida,
la muerte o lesiones personales sufridas es atribuible a
sus propios actos u omisiones, o de los actos u omisiones
de terceros no involucrados en la prestación de alojamiento.
Tampoco la aceptación de la responsabilidad se aplican
si su muerte, lesión o enfermedad es causada por
un acontecimiento cuyas consecuencias no podrían
haberse evitado o incluso prevé el ejercicio de toda
la debida atención, o para un acontecimiento que,
incluso el ejercicio de toda la debida atención,
no podría haber sido previsto o prevenido. Son también
condicionada a que la asignación para nosotros los
derechos que pueda tener contra cualquier otra persona cuyos
actos u omisiones que dan lugar a nuestra responsabilidad.
En todos los casos, la responsabilidad y la indemnización
se limita, de conformidad con las disposiciones de todas
las convenciones internacionales aplicables, que se refieren
a alojamiento.
Tenga
en cuenta que es la responsabilidad de cualquier viajero
en el exterior para asegurarse de que disponen de un seguro
de viaje adecuado para su viaje. Esto también incluye
cualquiera de esos médicos y de hospitalización
cuando sea necesario, y si no puede salir de su habitación
por cualquier razón médica, su compañía
de seguros debe ser capaz de cubrir todos los gastos relativos
a la actual sala de gastos etc se le facturará hasta
que otros arreglos se han hecho.
Requisitos
dietéticos especiales
Lamentamos que no podemos dar cabida a cualquier persona
(s) con un grave y / o ponen en peligro la vida o la nuez
de alergia a los alimentos, ya que no podemos garantizar
la procedencia de cada tema de los alimentos en nuestra
cocina. Estaremos encantados de atender cualquier otra para
necesidades dietéticas, tales como libre de gluten,
vegetariano o vegano dietas, pero por favor díganos
en el momento de la reserva ya que puede proporcionar opciones
más interesantes con previo aviso
Habitación
individual
Semana temporada baja y única ocupación es
cargado en la tarifa normal 20% menos. Especial acuerdos
alcanzados se harán de acuerdo y por escrito de antemano.
Para los meses de junio a agosto o cualquier otro pico de
veces, como la Navidad o los días festivos principales
en Francia, la sala de los precios será en el coste
máximo los niveles. Para uso individual, puede haber
algunos descuentos disponibles, pero no necesariamente en
horas punta, pero debería ver nuestro sitio web para
cualquiera de esos precios y descuentos en cualquier caso.
Puede haber costes adicionales y las cargas que, si de acuerdo
de antemano o en el momento de uso, entonces usted se convierte
en responsable a partir de la recepción de todos
los servicios adquiridos. Estos costes deberán incluir
aspectos tales como - servicio de cenas, bebidas, eventos
o actos especiales o salidas, llamadas telefónicas
y servicios de Internet, coche o bicicleta de alquiler,
o comidas y eventos o fuera de la casa principal organizado
de antemano. Cualquier persona que salga antes de la fecha
de término de su estancia deberá ser responsable
por el resto de noches de estancia, más los servicios
utilizados y siguen utilizando hasta la fecha.
Todos los pagos realizados con tarjeta o de otro tipo, que
resultaron ser fraudulentas serán denunciados a la
policía y las autoridades en Francia y el Reino Unido
y que podría solicitar ningún tipo de compensación
a través de los tribunales y las colecciones de los
agentes de la resolución y la recompensa en su plena
y definitiva. Esto también podría dar lugar
a la acción penal adoptadas en relación con
cualquiera de este o cualquier daño penal a las habitaciones
o los temas del programa por toda la casa, si se deja en
un estado dañado. Esto también incluye bienes
robados de la casa y las habitaciones igual.
Perros
Acogemos con beneplácito los perros en las casas
rurales pero no en la casa de huéspedes alojamiento,
siempre y cuando no se opongan Amok, la mordedura o la corteza
y que el uso de toallas perrito (siempre) para limpiar sus
sucias patas. Los perros son bienvenidos con una bolsa de
galletas especiales y se cargan a 20 € por estancia,
con un máximo de dos perros por casa. Tenga en cuenta
que tenemos tres perros en la residencia.
Niños
pequeños
Acogemos con beneplácito los niños nueve años
y más, para permanecer en la casas rurales, pero
no en la casa principal de alojamiento. Alquiler de cunas
y ropa de cama se cobra a 30 € por estancia.
Daños
Nos reservamos el derecho a cobrar por la sustitución,
limpieza o reparación de cualquier elemento (s) que
pertenecen a la casa de huéspedes, o el tejido de
la propia casa de huéspedes, dañado ya sea
deliberadamente o porque las precauciones razonables no
se han tomado. En el caso de su tarjeta de crédito
se cargará sin previo consentimiento se requiera
contra factura (s) que serán proporcionados por los
gastos incurridos.
Seguridad
y datos
El on-line con tarjeta de crédito reserva la instalación
está construida con la mayor seguridad en cuenta
que ayuda a prevenir cualquier tipo de fraude o robo de
datos de cualquier tipo. Nosotros no compartimos sus datos
con la información o cualquier otro tercero para
la organización de ventas o cualquier otro. Mantenemos
a nuestros clientes los detalles de nuestro propio futuro
y el de comercialización y sólo con fines
estadísticos.
Privacidad
La empresa se ha comprometido a proteger su privacidad.
Nosotros sólo utilizamos la información que
recopilamos sobre usted legalmente (de conformidad con la
Ley de Protección de Datos de 1998). Nosotros recopilamos
información acerca de usted por dos razones: en primer
lugar, para procesar su reserva y en segundo lugar, para
ofrecerle el mejor servicio posible. No vamos a e-mail que
en el futuro a menos que usted nos ha dado su consentimiento.
No vamos a pasar su dirección de e-mail a cualquier
otro confía en los comerciantes. La persona responsable
de la vida privada es el Sr M Binmore que puede ser contactado
en la dirección de correo electrónico mark@qualitiwork.com
El
tipo de información que la Maison de l'Orb reunirá
acerca de usted vendrá a partir de la investigación
de forma y forma de pago que usted puede completar en nuestra
página web e incluye su nombre, dirección,
número de teléfono, dirección de correo
electrónico y tarjeta de crédito / débito
detalles
Nunca
recopilar información acerca de usted sin su consentimiento
explícito. La información que se mantenga
exacta y actualizada. Puede comprobar la información
que tenemos acerca de usted por correo electrónico.
Si encuentra algún error, vamos a eliminar o corregir
sin demora. La información personal que tenemos se
celebrará segura de acuerdo con nuestra política
de seguridad interior y la ley.
Si
tenemos la intención de transferir su información
fuera del EEE (Espacio Económico Europeo), siempre
obtener su consentimiento en primer lugar. Usamos la tecnología
para permitir a reservas on-line y realizar el seguimiento
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no solicitado u otra correspondencia. Sólo las personas
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pueden ser de interés.
Si
usted tiene preguntas o comentarios acerca de la privacidad,
usted debe email nosotros.
Todos
los agentes y el personal y relacionados con una parte de
la Maison de l'Orb da la bienvenida a cualquier comentario
de los clientes sobre las formas de mejorar todos nuestros
sitios y comercialización en todos nuestros sitios
web y nuestros servicios a usted.
