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Maison de l'Orb, Bed & Breakfast in France

Termini e Conditions e politica sulla privacy

Condizioni di prenotazione, si prega di leggere queste, che sono importanti!

Si prega di leggere attentamente queste condizioni in quanto sono i termini del vostro contratto con noi.
Concordato le prenotazioni non saranno confermate fino alla completa deposito di metà della vostra camera a pagamento è stato ricevuto in anticipo. Date chiesto solo di essere tenuto aperto per sette giorni in attesa di ricevimento del deposito. Il deposito sarà rimborsato in pieno se si annulla più di otto settimane di anticipo la vostra vacanza. Tutti i prezzi sono espressi in euro. L'intero saldo è pagabile alla fine del vostro soggiorno compresi gli eventuali extra, come ad esempio i pasti, bevande, telefonate o internet costi e gli eventuali altri servizi dato.

L'annullamento della prenotazione
Una volta che la prenotazione è stata confermata si sono contratte a pagare l'intero importo dovuto, come descritto sopra. Se si desidera annullare la vacanza al di fuori delle otto settimane periodo cercheremo di ri-lasciare l'alloggio, in caso di successo, e a nostra discrezione, al rimborso in tutto o in parte il deposito versato. È necessario comprendere che il breve preavviso, la meno probabile saremo in grado di ri-lasciare l'alloggio. Si consiglia vivamente di sottoscrivere una assicurazione di viaggio, che copre qualsiasi perdita finanziaria risultante dalla inevitabile cancellazione.

Alloggi
Camere a Maison De L'Orb sono disponibili per l'occupazione da 12 ore a decorrere dalla data di arrivo e deve essere lasciata libera entro le 11:00 della data di partenza. Questo ci consente il tempo di prepararsi per ogni arrivo. Si sono tenuti a lasciare l'alloggio in un ambiente pulito e ordinato di Stato e di lasciare la stanza e il suo contenuto come lei l'ha trovata, le eventuali rotture / attrezzature guasto deve essere portato alla nostra attenzione al momento. Ci riserviamo il diritto di effettuare deduzioni ragionevole, se del caso. Il deposito (intero o in parte) verrà detratto dalla vostra fattura finale al momento del check out il giorno della partenza. In generale, per i clienti che soggiornano per una settimana o più, biancheria da letto e gli asciugamani vengono cambiati ogni settimana. Tutte le camere sono dotate di articoli da toeletta e asciugamani.
Tutte le zone comprese le camere da letto e la GITES sono non-fumatori, così come la sala da pranzo. Ogni camere da letto che soffrono di odori residui del tabacco sarà appositamente puliti e in onda nel corso di un periodo di 24 ore e tutte le spese derivanti dalla presente, sia effettivo e perdite delle imprese (a prevalente Prezzi B & B) sarà addebitato sulla carta di credito per garantire la prenotazione . E 'permesso fumare nel giardino zona e chiedo che anche voi luogo inutilizzato sigaretta finisce a cenere e posacenere previsti per i fumatori
Noi non sarà responsabile per tutte le questioni al di là del ragionevole controllo di noi stessi, né per eventuali perdite, danni o disagi causati o subiti da qualsiasi ospite di proprietà dovrebbe essere sostanzialmente distrutte o danneggiate prima di prenotare il periodo, diversi da quelli l'importo già pagato da voi per quanto riguarda il periodo prenotato. In nessun caso la nostra responsabilità a voi superare l'importo versato per noi da voi per il periodo prenotato. L'uso di alloggio, motivi, le attrezzature o altre amenità è interamente a vostro rischio e non ci assumiamo alcuna responsabilità per qualsiasi pregiudizio, perdita o danno personalmente agli ospiti, i loro beni o veicoli. Sei ricordato per portare E111 (sanitaria) con voi e di aver fornito il proprio viaggio / vacanza copertura assicurativa, o qualsiasi altro tipo di protezione da noi esclusa qualsiasi responsabilità di alcun tipo a tutti.


Processo di prenotazione
Tutte le richieste e le prenotazioni sono effettuate tramite i nostri agenti o simili e il nostro sito web deve essere inviata una conferma di prenotazione e-mail per confermare la prenotazione e le date ecc Il nostro obiettivo è quello di rendere la vita più semplice la gestione da parte di tutti la prenotazione con la corrispondenza in lingua francese e inglese ospita a vostro nome. I visitatori che sono di pianificazione multi-location viaggio in Francia in particolare beneficio dal nostro servizio siamo in grado di fare altre prenotazioni per loro e possono incorrere in una piccola tassa per farlo.

Pagamento
Un deposito del 50% del valore della prenotazione sarà richiesto sulla conferma della prenotazione, se la data di arrivo al tuo primo alloggio è più di sei settimane a decorrere dalla data di prenotazione. Questo deposito non è rimborsabile. In caso contrario, il pagamento per intero è obbligatorio. Pagamento integrale sarà inoltre richiesto al momento della prenotazione se la prenotazione valore è di 100 € o meno. Se il pagamento del deposito o l'intero importo (come applicabile) non è pervenuta alla Maison de l'Orb entro cinque giorni lavorativi del cliente di completare la forma di pagamento, a causa del cattivo carta di credito / debito forniti dettagli, la prenotazione sarà essere considerato nullo e l'ospite sarà libero di accettare prenotazioni alternativa e potrebbe dover pagare alcun costo di amministrazione.

Il pagamento può essere effettuato con carta di credito (Visa o MasterCard), con Paypal o tramite assegno (euro o sterline) e inviato al nostro indirizzo sul nostro sito web. Per i pagamenti con carta di credito, una maggiorazione del 2% verrà applicato per la prenotazione di valore e una maggiorazione del 4% per le transazioni PayPal.

1. Tutte le prenotazioni trasformati attraverso di noi, direttamente o tramite il nostro sito web ed i suoi agenti sotto forma di un contratto solo tra Maison De L'Orb (Qualitiwork Limited), e l'ospite. Il presente contratto non è tra gli agenti e gli ospiti. Il presente contratto è considerato valido a partire dalla data di conferma della prenotazione e-mail viene inviato al cliente il dato account di e-mail sul modulo di richiesta a meno che l'e-mail viene restituito alla nostra e-mail direttamente, l'email è considerata sono stati ricevuti dal cliente.

2. Maison De L'Orb garantisce che essa processo di richieste di prenotazione in conformità con l'industria e accettato qualsiasi confermare le prenotazioni in anticipo. Maison de l'Orb e dei suoi associati agenti accettare responsabilità limitata per qualsiasi perdita a causa di un errore da parte del personale della Maison de l'Orb. Responsabilità è limitata al costo della sistemazione dello stabilimento interessato.
Maison De L'Orb non è responsabile per una qualsiasi delle seguenti condizioni:

E-mail di conferma inviata al cliente non è pervenuta.

Annulla la sistemazione degli ospiti camere a causa di arrivo degli ospiti.

La sistemazione annulla una prenotazione a causa di circostanze al di fuori del controllo della Maison de l'Orb
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Valutazione entra errato dettagli sul modulo di richiesta.

3. Al ricevimento del deposito / pagamento integrale e dello Stato membro ospitante l'accettazione della tua prenotazione, gli ospiti sarà inviato via e-mail con tutti i dettagli della loro prenotazione, che comprenderà l'indirizzo della struttura ricettiva, le indicazioni su come trovare altre informazioni e come controllare -in, le imposte locali che possono essere dovuti ecc Si prega di notare che le informazioni, come il check-in previsto volte è solo per l'orientamento - non possiamo essere ritenuti responsabili se ospita in Francia non sono in grado di mantenere i tempi previsti per qualsiasi ragione. (Si prega di ricordare che la Francia è di 1 ora prima del Regno Unito)

4. Se il deposito è stato pagato dal visto o dalla carta di debito, il saldo (se applicabile) saranno automaticamente addebitate al cliente la carta di sei settimane prima della data prevista di arrivo, anche se darà 24 ore avviso via e-mail che il pagamento sarà adottare. Se per qualsiasi ragione l'equilibrio non è imminente, entro sette giorni lavorativi dalla data di scadenza, Maison de l'Orb prenderà in considerazione la prenotazione annullata e il deposito sarà trattenuto.

Si prega di notare che, se richiesta, eventuali modifiche alla vostra prenotazione dopo il deposito è stato pagato (emendamenti potrebbe includere modifiche a date, le modifiche al numero di notti, le modifiche al numero di persone nel partito, ecc), una tassa amministrativa di 20 € sarà addebitato.

Cancellazione
Se si cancella una prenotazione confermata, le seguenti sanzioni si applicano - Cancellazione ricevuto da noi 14 giorni o meno prima della prima notte prenotata (questa è la prima data del tuo itinerario e non dei singoli fermate) - Nessun rimborso è garantito. Tuttavia, se l'host è in grado di ristabilire lasciare le camere quindi una restituzione saranno a loro discrezione. Potreste essere in grado di negoziare la restituzione della vostra prenotazione, a discrezione o dei nostri agenti e il personale a tempo poi.

Cancellazione ricevute tra 15 giorni e 28 giorni prima della prima notte prenotata - 50% di rimborso del valore pagato più un amministratore tassa di 25 €.

Cancellazione ricevute tra 29 giorni e 42 giorni prima della prima notte prenotata - 75% di rimborso del valore pagato più un amministratore tassa di 45 €

Il deposito non è rimborsabile

Cancellazioni o modifiche presso la propria struttura fatta da noi o nostri agenti;
Nel caso improbabile che siamo costretti ad annullare o modificare la tua prenotazione alloggio, te lo comunicheremo al più presto possibile e cercare di organizzare una sistemazione alternativa di qualità equivalente e in generale la stessa posizione. Ci rammarichiamo del fatto nessun rimborso o indennizzo sarà versato se dobbiamo cancellare la prenotazione a causa di circostanze che non si poteva ragionevolmente prevedere o evitare. Queste possono includere la guerra, minaccia di guerra, guerra civile, l'azione industriale, attività terroristiche, naturale o disastro nucleare, incendio, maltempo. In tali circostanze, non siamo responsabili e non pagare eventuali spese o costi aggiuntivi. In tutti i casi di responsabilità e di risarcimento sono limitate in conformità con le disposizioni di tutte le convenzioni internazionali che riguardano l'alloggio

Legalities
Localizzazione delle imprese - Qualitiwork Ltd (www.maisondelorb.com) (La Società) è una attività registrata in Inghilterra (Azienda numero di registrazione 03309751) la cui sede legale è a 27 Old Gloucester Street, Londra WC1N 3XX, in Inghilterra, ed è quindi disciplinato dalla Diritto inglese. Questo è valido per chiunque può visualizzare il sito web in qualsiasi altro paese, e / o è in contatto con la Società da qualsiasi altro mezzo di comunicazione come la posta elettronica, fax o posta, senza dover necessariamente considerato il sito web (www.maisondelorb.com ).

Il tuo contratto con la Società si basa su queste condizioni di prenotazione, che sono disciplinati dal diritto inglese e tribunali inglesi. Vostri diritti non sono influenzati da nulla in queste condizioni di prenotazione.

Procedura di reclamo
La società agisce come un agente di prenotazione e solo le informazioni fornite nelle nostre pagine è stato fornito direttamente dai nostri ospiti. Non possiamo quindi essere ritenuto responsabile per eventuali inesattezze nelle informazioni fornite. In particolare, si dovrebbe notare che le tariffe sono soggette a modifiche senza preavviso. Si accettano responsabilità se l'alloggio non è di uno standard ragionevole nel contesto del prezzo degli alloggi e la durata del vostro soggiorno.

Se si dispone di un reclamo in merito alla sistemazione che abbiamo organizzato, si deve dire il personale della sistemazione immediatamente al momento del vostro soggiorno o di parlare con il dovere manager. Se non rimettere le cose a destra e il divertimento del vostro soggiorno è una seria minaccia è necessario farcelo sapere al più presto possibile, ma in ogni caso entro 48 ore il problema diventa evidente. Potete contattarci per telefono dal Regno Unito su 0844 232 7129 o da oltremare sul +33 (0) 467 486766 o via e-mail a info@maisondelorb.com. Abbiamo bisogno del vostro nome, dove potrete essere contattati e tutti i dettagli del problema. Se, dopo aver restituito al Regno Unito, si desidera prendere la questione, è necessario scrivere a noi con tutti i dettagli del reclamo entro 28 giorni del tuo ritorno. Noi non sarà responsabile per le denunce effettuate dopo questo tempo o se non hai seguito la procedura di cui sopra. Si cercherà di rispondere a tutte le denunce entro cinque giorni lavorativi.

Ci si compensare nelle seguenti situazioni;

In caso di danni diversi da quelli di morte, malattia o le lesioni personali, la compensazione è limitata ad un importo ragionevole tenuto conto di tali fattori come, tra gli altri, la sistemazione dei costi, la durata del vostro soggiorno e la misura in cui può essere dimostrato che la tua vacanza godimento che è stato colpito. Non saremo responsabili per il vostro disappunto a causa del tuo aspettative irrealistiche in cui l'alloggio è stato, come descritto.

Si accettano responsabilità se lei soffre di morte o lesioni personali a seguito della sistemazione non è come descritto e non di un ragionevole standard.

Queste le accettazioni di responsabilità non si applicano se non vi è stata colpa da parte nostra né da parte dei proprietari di alloggi, e la perdita, la morte o le lesioni personali subite è imputabile alle proprie atti o le omissioni, o per gli atti o le omissioni di una terza parte non coinvolta nella fornitura di alloggio. Né l'accettazione di responsabilità si applica se la tua morte, le lesioni o la malattia è causata da un evento le cui conseguenze non avrebbero potuto essere evitati o anticipata anche esercitare tutta la diligenza, o per un evento che, anche esercitando tutta la diligenza, non avrebbe potuto essere previsto o anticipò. Sono inoltre condizionato su di voi per l'assegnazione di eventuali diritti di noi si potrebbe avere nei confronti di qualsiasi altra persona i cui atti o omissioni dar luogo a nostra responsabilità. In tutti i casi, di responsabilità e di risarcimento sono limitate in conformità con le disposizioni di tutte le convenzioni internazionali applicabili, che riguardano l'alloggio.

Si prega di notare che è responsabilità di ogni viaggiatore d'oltremare per garantire che essi hanno adeguato l'assicurazione di viaggio per il loro viaggio. Ciò include anche qualsiasi medico e, se necessario, il ricovero in ospedale, e se non sono in grado di lasciare la vostra camera per qualsiasi ragione medica, la vostra assicurazione deve essere in grado di coprire tutti i costi relativi alle spese in corso camera ecc ti verrà addebitato fino a trovare soluzioni alternative sono state fatte.

Dieta speciale
Ci dispiace che non siamo in grado di adattarsi a qualsiasi persona (s) con una grave e / o mette in pericolo la vita di noci o di allergie alimentari, in quanto non possiamo garantire la provenienza di ogni elemento di cibo nella nostra cucina. Siamo lieti di soddisfare qualsiasi altra per esigenze dietetiche, come senza glutine, vegetariano o vegano diete, ma la prego di dirci, al momento della prenotazione come siamo in grado di fornire più interessanti scelte con preavviso

Singola
Infrasettimanali e bassa stagione unica occupazione è addebitato al normale prezzo della camera meno del 20%. Regime speciale fatte saranno effettuate e sarà concordato per iscritto in anticipo. Per i mesi da giugno ad agosto o di qualsiasi altra ore di punta, come il Natale o principali giorni festivi in Francia, la stanza dei prezzi sarà al massimo livelli di costo. Per singola, ci possono essere alcuni sconti disponibili, ma non necessariamente in ore di punta, ma si dovrebbe vedere il nostro sito web per tali prezzi e sconti in ogni caso.
Ci possono essere dei costi aggiuntivi e gli oneri che, se concordato in precedenza o al momento di utilizzo, allora si diventa responsabile al momento della ricezione di tutti i servizi acquistati. Questi costi devono includere elementi quali - Serata pasti, bevande, eventi o particolari eventi o gite, a chiamate telefoniche e servizi internet, auto o noleggio di biciclette, o pasti e gli eventi al di fuori o la casa principale disposte in precedenza. Qualsiasi persona prima di lasciare il termine concordato del vostro soggiorno deve ancora essere responsabile per i restanti notti di soggiorno, oltre a tali servizi utilizzati e ancora utilizzando fino ad oggi.
Eventuali pagamenti effettuati con carta o di altro tipo, ed è risultato essere fraudolenti devono essere denunciati alla polizia e alle autorità, in Francia e nel Regno Unito e si potrebbe cercare qualsiasi compensazione attraverso i tribunali e le collezioni di agenti di risoluzione e ricompensa nella sua piena e definitiva. Ciò potrebbe anche tradursi in azione penale prese nei confronti di qualsiasi di questa o di qualsiasi penale di tali danni per le stanze o gli oggetti in tutta la casa, se lasciati in un stato danneggiato. Questo include anche merci rubate dalla casa e le camere simili.

Cani
Accogliamo con favore i cani in GITES ma non nella foresteria alloggio, a condizione che non esegue Amok, morso o di corteccia e che usano la pecorina asciugamani (previsti) per pulire il loro sporco zampe. I cani sono accolti con un sacchetto di biscotti speciali e saranno soggetti al pagamento di 20 € per soggiorno, con un massimo di due cani per ogni alloggio. Si prega di notare che abbiamo tre cani in residente.

Bambini
Accogliamo con favore i bambini nove anni e più, per rimanere nel GITES ma non nella casa alloggio principale. Culla e noleggio di biancheria per la casa è al costo di 30 € per soggiorno.


Danni
Ci riserviamo il diritto di addebitare per la sostituzione, la pulizia o la riparazione di qualsiasi elemento (s), appartenente alla Guest House, o il tessuto ospite della casa stessa, sia deliberatamente danneggiato o perché le ragionevoli precauzioni non sono state adottate. In caso la vostra carta di credito sarà addebitato senza previo consenso sia necessario contro fattura (s), che sarà fornito per le spese sostenute.

Sicurezza dei dati e
L'on-line con carta di credito di prenotazione è costruito con la massima sicurezza in mente che aiuta a prevenire qualsiasi tipo di frode o furto di dati di qualsiasi tipo. Noi non condividiamo i vostri dati o informazioni con qualsiasi altra terza parte per l'organizzazione di vendita o di qualsiasi altra. Noi abbiamo i nostri clienti dettagli per il nostro futuro e di marketing e solo a fini statistici.

Privacy
L'Azienda si impegna a proteggere la vostra privacy. Noi utilizzare solo le informazioni che raccogliamo su di te legalmente (in conformità con la legge sulla protezione dei dati 1998). Noi raccogliamo informazioni su di te per due motivi: in primo luogo, per elaborare la vostra prenotazione e in secondo luogo, per offrirvi il miglior servizio possibile. Non messaggio e-mail, in futuro, a meno che ci avete dato il vostro consenso. Non passare il tuo indirizzo e-mail a tutti gli altri commercianti di fiducia. La persona responsabile per la privacy è l'onorevole M Binmore che può essere contattato su e-mail mark@qualitiwork.com

Il tipo di informazioni che Maison De L'Orb raccoglie circa si raggiunge dal modulo di richiesta e di pagamento sotto forma che si può completare sul nostro sito web e comprende il tuo nome, indirizzo, numero di telefono, indirizzo di posta elettronica e carta di credito / debito dettagli

Non riusciremo mai a raccogliere informazioni sensibili su di te senza il tuo esplicito consenso. Le informazioni che saranno titolari di precise e aggiornate. È possibile verificare le informazioni che noi conserviamo su di voi via email. Se trovate eventuali imprecisioni, si eliminare o correggere prontamente. Le informazioni personali che ci stanno a si terrà saldamente in conformità con la nostra politica di sicurezza interna e la legge.

Se abbiamo intenzione di trasferire le informazioni al di fuori del SEE (Spazio economico europeo), si semper ottenere il consenso prima. Usiamo la tecnologia per consentire le prenotazioni on-line e per monitorare i modelli di comportamento dei visitatori del nostro sito. Ciò include l'uso di una "cookie", che sarebbe memorizzati sul vostro browser. Puoi modificare il tuo solito browser per evitare che questo accada, ma se si esegue questa operazione non sarà in grado di utilizzare la prenotazione on-line procedura. Le informazioni raccolte in questo modo può essere utilizzato per identificare l'utente a meno che non si modificano le impostazioni del browser. Inoltre, la Maison de L'Orb non ti invierà mai e-mail non sollecitate o altri corrispondenza. Solo coloro che optano per la nostra mailing list utilizzando il 'registro' link ricevere invii e altre informazioni che riteniamo possano essere di interesse.

Se avete domande / commenti sulla vita privata, si dovrebbe via e-mail.

Tutti gli agenti e il personale e collegato con una parte della Maison de l'Orb accoglie con favore qualsiasi feedback da parte dei clienti sulle modalità per migliorare tutti i nostri siti e la commercializzazione su tutti i nostri siti web ed i nostri servizi.

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Maison de l'Orb, 20 Rue L'Abreuvoir, Beziers 34500, France
Tel UK:00 44 (0) 844 232 7129,
Tel FR : 00 33 (0) 467 486766
Fax: 00 44 (0) 8700 111 020
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